La Fibre Orange La Fibre dans votre ville Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Depuis que je suis arrivée dans mon logement (Août 2017), je manifeste mon intérêt pour la fibre par différentes adresses mail (je suis en pleine ville mais l'ADSL est catastrophique). Tout le quartier est desservi... sauf ma rue ! Le 25 mai, mais j'ai reçu un mail "ça y est la fibre est dans votre secteur à Soyaux" et depuis... rien. Quand je regarde la carte de déploiement régulièrement, je pleure : seules les 9 maisons de ma rue restent désespérément non desservies. Et en plus, s'affiche à chaque fois un cadre me rappelant les caractéristiques minables de la réception ADSL... J'avais appelé une fois le service client, qui m'avait dit "ah, si vous avez manifesté votre intérêt pour la fibre, vous l'aurez dans 2-3 mois... cela fait 38 mois... A qui puis-je m'adresser pour rappeler que notre petite rue existe toujours dans notre quartier ,

Merci à vous !

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bonjour @Claude-Anne 

malheureusement on ne pourra pas t'en dire plus à part patience vu que les raccordements se font par lots tu ne seras pas oublié en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt