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Bonjour,

Je ne sais plus quoi faire avec Sosh.

j'ai souscrit un forfait fibre qui a commencé par un doublon, dont il a fallu que en annulé une.

Ensuite, à trois reprises, la livebox est retourné chez Orange par Chronopost. A croire que mon adresse n'existe pas, alors que le technicien est bien venu chez moi installer la fibre. non désolé deux techniciens le même mais pas à la même heure. bref.

Ma commande n'existe pas sur mon compte, non plus.

Et j'ai demandé la portabilité qui a été validée mais aucun retour de mon FAI actuel pour la résiliation de mon contrat ADSL.

Comment faire, les service client me dit que tout est ok?

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bonjour @ARou 

Demande a ce que la box te soit livrer en pont relais 

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Bonjour @jojo3007 

C'est ce que je vais faire du coup mais quand tu fini pas de bonne heure tu ne peux plus contacter le service client.

Merci

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Bonjour @jojo3007 ,

j'ai demandé la livraison en point relai et aucune trace de l'envoi. J'ai demandé à plusieurs reprises le numéro de suivi de colis et devine quoi? pas de réponse.

j'en ai marre de ce système.