La Fibre Orange La Fibre dans votre ville Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Panne fibre sur Rouen

Depuis le 15 Aout, plus de service Orange, j'ai souscrit le contrat fin juillet! Les délais de réparation changent toutes les semaines, nous sommes passés au 21 septembre, aucun appel du service client pour prévenir. Impossible d'avoir une personne au téléphone. Par le tchat, aucune réponse satisfaisante.

Je travaille à domicile et le débit de la clé 4G est insuffisant.

Bref service Orange lamentable

[#2]

@Chrismessia 

insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour, vous répondez exactement de la même façon  à presque tous les messages de ce type.

Vu le nombre de fois où j'ai appelé, je pense  être assez obstinée et c'est une perte de temps.

Merci quand même pour votre message

bien cordialement

[#4]

re @Chrismessia 

je dis simplement que pour avoir un conseiller il faut changer de mot clé à chaque fois

cdt