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Panne fibre collective á Vermenton depuis 23/07. Orange et moi appli  constate 'date de resolution inconnue'. Les solutions 4G proposées inutiles car reception dans ce coin faible voire quasi inexistante... comment découvrir une date de resolution? Merci...

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@P1er5 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

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Merci Melet - le lien 'méteo' offre ce même -

Résolution de l'incident

Date non connue

La frustration c'est le manque des informations sur une date de résolution après ces 8 jours...

Ça vaut le temps de rester en line avec ce numéro?

Cdt

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re @P1er5 

insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @P1er5,

Je prends connaissance de votre message et des échanges que vous avez eus avec @melet39.

Au nom d'Orange, je vous présente toutes nos excuses pour ce manque de visibilité concernant votre dépannage.

Afin de vous apporter mon aide pour le suivi de votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je reste à votre disposition.

 Magali

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Merci Magali - cet incident collectif continue (même la Mairie est atteinte je crois...)

Malheureusement le lien vers la messagerie privée pour vous contacter comme vous le proposez ne marche pas...

The web page at http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/19436453 could not be loaded because:

net::ERR_CLEARTEXT_NOT_PERMITTED

Bonne soirée 

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Bonjour @P1er5 

je viens de tester le lien fonctionne sous firefox,vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

Bonne journée

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Merci Memet - Firefox est mon browser de choix - peut-être son efficacité est restreint par son utilisation via l'appli mobile sur 4G faible voire non-existant... dans l'absence du réseau garantit 24 h ;-( 

L'obstination n'est pas un mode de vivre. 

Je vais essayer de nouveau plus tard...

Cdt 

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re @P1er5 

oui cela vient de la il faut le faire dans ce cas depuis un pc

cdt

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Merci Melet...on persevere;-)