Bonjour Mesdames, Messieurs,
Depuis Février/Mars, des techniciens Orange que j'ai croisé ont installé la fibre dans nos bâtiments sur la commune de Pertuis (84120). Suite à cela, une plaque près de nos boites aux lettres a été collée disant que nous étions raccordés pour la fibre optique. Depuis, Orange ne cesse de me dire que nos bâtiments ne sont pas raccordés, ce qui est faux et ne fait que me balader en me disant que le mois suivant la fibre devrait être disponible. Nous sommes mi-Août et la fibre se semble pas prête à arriver. Avez-vous une idée de la procédure à suivre?
PS: Ce qui est drôle, c'est que le test d'éligibilité nous dit que nous avons accès à l'adsl mais quand je questionne le bot Orange, lui, nous dit que nous sommes éligible à la fibre. Si je fais un test sur un site annexe, lui aussi voit l'offre fibre orange disponible, ça ne s'invente pas.
