La Fibre Orange La Fibre dans votre ville Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Plus de fibre depuis vendredi 6 mai. Orange signale des travaux sur la ligne avec un délai jusqu'au 17 mai !!!
Impossible d'avoir des infos plus précises ni un N° de dossier, sauf à passer des heures au telephone.
Je n'ai pas de confirmation de 200Go sup en data sur mon forfait mobile puisque je n'ai pas de contact direct avec orange.
Donc impossible de signaler cet incident à la mairie de Gagny.
C'est inadmissible.

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Bonjour @MGR2 

insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @MGR2,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

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Bon finalement l'appel au 3900 n'a pas été trop long. Je n'ai récupéré la fibre que jeudi 12. Presque une semaine donc.
J'ai demandé un geste commercial, car c'était quand même un peu long cette fois. Mais quand on voit les installations ça n'est pas étonnant. La dernière fois que je suis passé devant l'armoire de connexion, elle était grande ouverte. Un voisin l'a finalement refermer avec du rouleau adhésif. Quand je vois qu'à Chelles la fibre en aérien est à porté de main, c'est quand même tenter le diable. Plus la guerre entre provider, où on pique une fibre au concurrent.
Le maire de Gagny n'ayant pu obtenir de garantie de la part des fournisseurs de la fibre, il a, comme d'autre maires, demander que l'on signale toute intervention.
Dans combien de temps la prochaine coupure?

Michel

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Bonjour @MGR2 

merci de ton retour

Bon week-end