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Problème de box

Val1978
contributeur occasionnel
370  

Problème de box

Bonjour. Depuis ce midi, ma box clignote blanc. Pas d’inquiétude, je débranche tout, j’attends un peu , je rebranche. Et toujours le même voyant qui clignote. En début d’après-midi, j’appelle Orange sur le 3900. Je laisse courir au moins dix minutes et je raccroche , excédée. Mon mari rentre ce soir, rebelote . Appel service client qui nous dise que notre box est déconnectée depuis deux jours!!!!bizarre!!!!et qu’il faut qu’un technicien passe, « ça fera 69€ madame!!! » ben voyons!!! Donc dans box pendant plus d’une semaine, RDV pris le 26 janvier(hasard,juste avant le week end, comme ça s’il y a une *******, il faudra attendre la semaine suivante!!!je suis particulièrement excédée par tout ça . Merci orange!!!! 

1 RÉPONSE 1
jojo3007
super star
super star
334  

Re: Problème de box

bonjour @Val1978 

 

on ta volé ta fibre  un autres operateur pour raccorder son client sfr, free...

vu que le reseaux fibre et mutualiser n'importe qui peut intervenir et debrancher ou prendre la fibre du voisin

 

fait un signalement au responssable de ce cirque ici https://jalerte.arcep.fr/

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