Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange La Fibre dans votre ville

Problème de referencement

Soso7903
contributeur
511  

Problème de referencement

Bonjour, 

Je ne sais plus quoi faire. Je rencontre des difficultés pour obtenir le référence ment de la maison pour la fibre. Tous mes voisins directs l ont. Après plusieurs recherches internet et appels Orange et mon opérateur Sfr, je suis ballotee de droite à gauche sans solution. Quand je lis les messages je ne suis pas rassurée. Je consulté la carte arcep et aucun point n est situé sur l endroit de ma maison. 

Quells solutions ?

Merci pour votre aide. 

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
Orange Star
495  

Re: Problème de referencement

Bonjour @Soso7903 

 

qui est l'opérateur d'infrastructure ,orange ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Soso7903
contributeur
472  

Re: Problème de referencement

Oui c est Orange

melet39
Orange Star
Orange Star
456  

Re: Problème de referencement

re @Soso7903 

 

insiste au 3900 en demandant le référencement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Soso7903
contributeur
451  

Re: Problème de referencement

Merci pour ton aide et réponse

J ai appelé plusieurs fois aujourd hui et il me renvoie vers mon opérateur....pour faire accélérer la demande !

Chacun me dit de patienter mais c est urgent par rapport à un enjeu professionnel. 

J ai tenté des démarches auprès de la mairie mais sans succès.

Je souhaite le délai pour le référencement soit rapide. 

 

melet39
Orange Star
Orange Star
425  

Re: Problème de referencement

re @Soso7903 

 

merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus à part une fois le référencement effectué il faut environ 3 mois pour qu'il soit enregistré dans la base de données fibre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 799101 membres inscrits 🧡

2984 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne