La Fibre Orange La Fibre dans votre ville Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Salut,je viens de passer 30 min a lire certains messages et ça fait peur...un technicien nous a coupé la fibre dans notre rue le mardi 4 octobre,et depuis notre immeuble est toujours sans internet !!! La résolution du problème devait être effectué hier dans la journée,les technicien sont bien venues et ne sont restés que 45 min a se toucher la nouille.Et depuis nous sommes dans l attentes d'une date de réparation(si un jour elle sera réparée).On est 24 logements sans internet et tres mécontents du service orange .

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Bonjour @Benaf 

en attente d'un webconseiller de passage,insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

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Je les appelle tous les jours depuis 10 jours et rien ne change,l incompétence de orange est à tous les niveaux,personnes ne sait rien, et les techniciens sous traité je  n'en parle même pas,que *******!!!
[Edit : @Benaf merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

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re @Benaf 

je n'en doute pas mais désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

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Bon,on est a 16 jours sans internet,un technicien devait venir réparer aujourd'hui et bien sur,personne n'est venu..Après le 11 octobre,c est la 2 -ème fois que le technicien nous la fait a l'envers !!! .Je vais encore appeler leur service technique,qui va me répondre qui n en savent rien,je suis dépité.  

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Bonjour @Benaf 

merci de ton retour malheureusement négatif on va espérer un webconseiller de passage

cdt

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Bonjour @Benaf,

Afin de vous apporter des informations autour de votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Une bonne journée

Astrid

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C est bon cette fois si j en ai ras le bol, je viens de recevoir aujourd'hui un sms me disant que le technicien interviendra le 01/11/2022(il viendra jamais et en plus c est férie); j ai eu la panne le 04/10/2022 causé par un TECHNICIEN ORANGE !!!! premier essai de réparation le 11/042022 (ils sont resté 45min a rien faire) soit 1 SEMAINE après, 2 -ème tentative le 20/10/2022 ILS NE SONT TOUS SIMPLEMENT PAS VENUE !!!! et la 11 JOURS de délais pour venir réparer une fibre qui a été détérioré par un technicien venant de orange !!! VOUS ETES LAMENTABLE !!!!

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Bonjour @Benaf 

envoie quand mème tes infos en privé au webconseiller

cdt

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ca va changer quoi ? RIEN DU TOUT...