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Bonjour.

Je suis en campagne ou la fibre et éligible le problème et que sur la voie public le chemin et bloqué on m'a fait attendre 2 mois que il resoude le problème on me rappelle pour une installation de fibre et la surprise il arrive toujours pas en problème bouché. Peut on faire quelque chose pour que il fond leur job?? Orange veux la fibre dans tout le territoire mais assume pas scandaleux 

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Bonjour @Florian71-,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vérifier les informations disponibles sur votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸 

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@Florian71-, Je vous remercie pour votre retour en privé.

Je constate que vous avez un nouveau rendez-vous le 14 octobre entre 12h30 et 15h30. Avez-vous bien eu l'information ?

Morgane🌸 

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J'ai toujours des rendez-vous le problème et que il n'arrive pas a passer une chambre sur la voie public a un problème on ma fait attendre 2 mois pour qui régle le problème et il n'ai pas régler 

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@Florian71-, D'accord je comprends. Car il est indiqué que l'opérateur en charge du déploiement Fibre de votre commune aura fait le nécessaire.

Je reviendrai vers vous le 15 octobre afin de faire le point ensemble sur le rendez-vous du 14.

Je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

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Ils ont rien fait ou pas tout. hier j'ai eu une intervention d'un technicien qui a pas réussi a passer donc le 14 le problème sera toujours là il passera pas 

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Bonsoir @Florian71-,

Je constate que vos services Fibre sont activés depuis ce jour. Vous me confirmez que tout fonctionne de votre côté ?

Morgane🌸 

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Bonsoir. Alors non pas de fibre le technicien a pas réussi une chambre et bouché sur la voie public il ma dit je comprends pas pourquoi on me met que je brancher la box

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@Florian71-, Je vous remercie de votre retour.

Je viens de déposer une note sur votre dossier en indiquant que le technicien n'a pas pu vous installer la Fibre et qu'il est indiqué que la Fibre a été mise en service aujourd'hui alors que ce n'est pas le cas.
Dès que j'ai un retour, je reviendrai vers vous ici même.

Je vous souhaite une belle soirée.

Morgane🌸 

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Le technicien ma dit qu'il avait un rapport avec photo comme quoi il a pas réussi et la soi disant pour orange ca marche il a un gros problème de information entre vous et vos technicien... ok j'attends un retour encore je rappelle que j'ai fait la demande depuis août. Ou bout de un ans il arriveront peut-être a la mette. Scandaleux