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Bonjour,

un mail pour aviser les susceptibles prochain clients fibre. J' habite une commune de l'Essonne et j'ai été raccordé fibre le 08/10/2021. Le 18/10/2021 une coupure s'est produite et depuis (45 jours) rien ne s'est produit. La seule info qui m'a été communiquée, est que le problème serait dû à un défaut de "soudure". visiblement une panne mineure mais que l'exploitant responsable "covage" n'arrive pas à réparer. Je tenais à prévenir les futurs clients qu'après le passage à la fibre, si une panne se produit vous êtes privés de téléphone fixe, télé, alarme et vous continuez à payer car lorsqu'il s'agit comme le cas présent d'un problème collectif il faut continuer de payer. A bon entendeur salut 

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Bonjour @pat91580 

insiste au 3900 en attente du passage d'un webconseiller

cdt

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bonsoir, nous sommes le 29/12, toujours pas de fibre alors que certains voisins chez oronge ont été raccordé et de nouveaux abonnés également. Pour ma part j'attends la fin de cette histoire (peut-être l'année prochaine) le remboursement promis du service non rendu et me dirige vers l'acquisition de la box de chez bouygue apparemment beaucoup plus performante avec un wifi 6

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Bonsoir @pat91580 

merci du retour désolé je ne peux pas t'en dire plus tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée