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Bonjour à tous.

Je vis actuellement dans une résidence avec apparemment, une éligibilité à la fibre.

L'accord pour faire installer la fibre à été signé, etc.

J'ai donc fais venir un technicien pour qu'il puisse m'installer la fibre, sauf que évidemment, les travaux nécessaire n'ont pas été effectué, impossible donc de passer le cable.

J'ai donc poser la question au Syndic de mon immeuble, et ils m'ont dit que les travaux "étaient en cours de programmation" par Orange.

Or, j'ai reçu un SMS de la part d'Orange m'indiquant que des travaux devait être effectué, et que les frais serait à ma charge ??

Dois-je attendre ? Dois-je contacter Orange ?

Je suis complètement perdu.

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bonjour @JeremB04 

contacte orange pour en savoir plus de toute façon il n'y aura aucun frais à ta charge

cdt

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Si des travaux entre le regard france Télécom et ton domicile sont nécessaires, ils sont à ta charge. Orange ne prend à sa charge que les Raccordement à l'intérieur de la maison où de l'appartement.