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Bonjour,

Les travaux concernant la fibre optique se sont déroulés sans problème dans mon village..

Par contre, des rouleaux de fibre sont toujours accrochés à la façade de ma maison, depuis environ 2 mois.

Après contact avec les artisans qui ont effectué les travaux , ceci devaient être retirés sous huitaine (début janvier).

J'ai effectué plusieurs appels à orange ..sans succès...(plusieurs fois coupures ou raccrochages.) j'ai finalement abandonné..

Des travaux de ravalement vont être effectué et les rouleaux vont gêner les artisans..

Je ne sais plus quoi faire...

Merci ...

[#2]

bonjour @cachou66 

reprends contact avec le sous traitant

cdt

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Rebonjour,

Je n ai pas leur numéro..

Merci.. 

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re @cachou66 

insiste au 3900 en disant réclamation pour avoir un conseiller en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour ,

Appel effectué au 3900 avec succès.

Le câble qui devait être enlevé sous 8 jours en janvier noir être enlevé sous 2 jours...

A suivre...merci.

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bonjour @cachou66 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bon après midi

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Bonjour, 

Concernant le rouleau de câbles en façade de ma maison qui devait être enlevé sous 2 jours (il y a 2mois sous 8 jours), toujours là et pas vu l'ombre d'un soi-disant technicien...à chaque fois j'ai l'impression d'avoir à faire à des gens compétents...là, ça devient quand même très, très énervant...je rappelle le 3900...(on a même essayé de me faire payer l'intervention....)...(les réclamations).....à suivre...et ne pas perdre son sang-froid......pas facile...je vous tiens au courant...peut-être autre choses à faire???

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bonjour @cachou66 

merci de ton retour malheureusement toujours négatif on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt