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[#1]

Bonjour

notre ville en pleine expansion  et fibre 

j'ai l'impression qu'a partir de 19/20 hres 

les débits sont moins forts 

est-ce du aux nombres de connexions ?

et l’insuffisance des serveurs de notre ville ?

Cela vous arrive-t-il par chez vous?

@+

wi

[#2]

bonjour @winn2 

si tu es en adsl,et qu'il y a actuellement des travaux fibre,cela vient de ceux ci au heures d'affluence

cdt

[#3]

Bonjour melet39

Non je suis a la fibre et vraiment  le soir j'ai des lags 

aux heures d'affluences 19/20 hres

voire des coupures test de speed test >lag 1,6 meg  puis 5mn après 76, meg en tlgt

encore ce matin 1  coupure pendant que je regardais molotov ......

je pense au serveur qui sature et il y a aussi le partage avec Free *qui doit prendre des Gigas"

et comme Orange domine dans notre secteur difficile d'aller a la concurrence..

@+

wi

[#4]

bonjour @winn2 

si tu es en fibre ce n'est pas normal,il y a un problème sur la ligne demande une vérification de celle ci

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt