La Fibre Orange La Fibre dans votre ville Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour @Phix91 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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bonjour

Comme je m'y attendais je n'ai aucune nouvelle d'orange. Aucune demande de travaux n'a été émise par les services techniques d'orange pour réparer ma connexion fibre interrompue depuis 2 mois et demi. 

Le service client est en dessous de tout. Personne n'y est capable ni de me répondre ni de m'aider. C'est de la fumisterie et de l'incompétence. Ils ne savent que "noter" les doléances c'est tout.

Comment contourner le 3900 pour faire bouger mon dossier? Aucune idée.

Je n'en peux vraiment plus de la nullité des conseillers techniques et des conseillers expert d'orange 

Le plus drôle c'est qu'hier j'ai reçu en mail publicitaire d'orange pour me demander si je voulais passer à la fibre. A croire qu'ils se f..... de moi

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bonjour @Phix91 

désolé je ne vois rien d'autre à part espérer la prise en charge par un webconseiller

cdt

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Bonjour, c est étonnant et malheureux, perso ils sont venus me dépanner, des techniciens très cons d autres opérateurs s amusent à se servir des fils pour dépanner leurs clients.. Vous êtes dans quelle ville ? 

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bonjour @lofitness92 

ton problème n'est toujours pas résolu ?

cdt

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Les Web conseillers semblent se faire très discrets non?

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Toujours pas réparé 

Les techniciens ou les experts Orange ne font rien alors qu'ils devraient émettre une demande de travaux à la société Covage qui gère la fibre sur la commune. 

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bonjour @Phix91 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

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Si mais 2 pannes en 10 jours, juste parce que des techniciens appartenant à d autres opérateurs s'amusent à couper des câbles pour alimenter leurs usagers, juste scandaleux 

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re @lofitness92 

merci de ton retour,je suis de ton avis

bonne journée