Bonjour, j'ai appelé le 3900 pour souscrire un abo fibre le 07/07 qui a été installé dans la rue l'année dernière - prise de rendez-vous pour le 25/07. L'installation est à faire chez mes parents. De retour de mes congés, ils m'indiquent ne pas avoir eu de nouvelles pour la réception des équipements. Je rappelle donc le 3900 qui ne retrouve pas la commande, elle serait à priori resté sur le serveur (pas rassurant).
La commande est de nouveau prise, je reçois bien les mails de confirmation de commande.
Par contre, les adresses de livraison des équipements sont à plus de 30km de chez mes parents avec l'opérateur je demande donc à ceux qu'ils soient livrés à proximité de mon domicile pour éviter le déplacement à mes parents. Mais voilà, je me rends compte que j'ai oublié de leur demander de mettre le colis à mon nom. Avez-vous la possibilité de faire livré un colis en point relais à un autre nom que le titulaire de la ligne ?
