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ÉCŒURÉE
Mon père installé en Ehpad et titulaire d’une ligne box orange depuis le octobre 2021 dans sa chambre, (pas le choix) vient d’emménager dans une autre chambre au même Ehpad
orange nous demande une semaine et demi de délai pour le connecter à nouveau et ce pour 119 € (déplacement de l’étage au rdc)
il a 93 ans et coupé de l’extérieur pendant 10 jours ainsi que malvoyant
est ce bien raisonnable quand on ne fait que nous parler de bienveillance envers nos aînés et de prise en charge
orange devrait se remettre en question pour ce genre de cas
je suis écœurée
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Re: ÉCŒURÉE
essaie de voir avec le responsable de l'établissement
cdt
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Re: ÉCŒURÉE
Ce n’est visiblement pas leur problème malheureusement
merci pour votre petit mot
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Re: ÉCŒURÉE
re @VL65
désolé,étant client comme toi,je ne peux pas t'en dire plus
Bon après midi