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Bonjour

sur la fiche du site orange il est inscrit qu’il n’y a pas de frais d’échange d’une livebox4 pour une livebox5 pour un abonné livebox fibre souscrit en novembre 2019 quelqu’un d’orange peut me le confirmer?

merci

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf

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bonjour @Noar30 

non,pas de frais

cdt

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Merci pour votre réponse, pourtant le service client sur Twitter m’indique le contraire 10€ de frais. Il me dise aussi que le document est erronée 😢

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Bonsoir @Noar30 

@melet39 

Le 10€ c'est pour avoir le dernier décodeur UHD.

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@Noar30 

@melet39 

Bon ben si c'est orange qui le dit !!!.

Encore un erreur de plus, ils les cumulent chez orange