Bonjour,
Nous avons une livebox pro et depuis maintenant 2 mois nous avons un gros problème !
L’écran de la livebox devient blanc et plus d’internet !
On a appelé le 3901, on a changé de box au mois 5 fois car on nous disais qu’elle avait cramé, ça fonctionne 1 semaine et ça se remet en écran blanc !
On a dit une surtension électrique, on a fait venir un électricien et rien !
Maintenant on est obligé d’avoir un rendez-vous avec un expert, il supprime toute la configuration et en réinstalle une autre mais ça tient une semaine ! Ça fait 4 fois qu’on fais ça !
Ils ne savent pas qu’elle est le problème mais ils veulent pas envoyer un technicien pour voir ce qu’il ne va pas !
Est-ce que vous pouvez m’aidez car on en peut plus, on est à 2 doigts de changer d’opérateur car ils font rien !!!
