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Bonjour,

J'ai récemment souscris à une offre internet-tv chez Orange. J'ai reçu ce matin un SMS m'indiquant que ma ligne était ouverte et que je pouvais procéder au branchement de mes équipements. Cependant, après plus essai, la livebox m'indique "réseau Orange non détecté, veuillez vérifier vos branchements". Je précise que mon logement n'est pas équipé de prise téléphoniques en T mais de prises ethernet murale et que j'ai été récupérer en boutique le filtre adsl correspondant mais malgré cela, rien ne fonctionne. Que puis-je faire ? Je n'ai pas encore essayé d'appeler le 3900... merci pour vos réponses. 

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Bonjour @Ciloucilou01 

en principe du dois recevoir un deuxième sms t’indiquant que le service et activé

cdt

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Bonjour @Ciloucilou01,

Si tu disposes d'un boîtier DTI 

fais le test depuis ce boîtier. 

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Bonjour,

Je dispose effectivement d'un boîtier DTI mais je ne sais pas comment l'utiliser pour faire le test de la ligne... 

Merci pour votre réponse !

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salut @Ciloucilou01 

@Lou_Reed 

tu branches simplement ta box sur la prise DTI comme si c'était ta prise téléphone habituelle

si il est en RJ11, tu branches directement la box sur le DTI avec un câble RJ11 vers RJ11

et si tu as un réseau ethernet, c'est même l'idéal, puisque tu peux brancher la box directement en sortie du DTI puis distribuer le réseau

bien évidemment cela implique :

- d'avoir reçu les deux SMS

- que le réseau soit câble ethernet et non pas en téléphone

pourrais-tu nous faire une photo de la partie DTI et de son environnement ?

et ensuite, tu détaches une prise RJ du mur et tu prends une photo du câblage en partie arrière de la prise