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Je souscris à l'offre Fibre en Juillet 2023. Content, tout marche est la vitesse est incroyable (je n'ai jamais pu avoir de fibre chez moi).
2 mois après, précisément le 29 Septembre 2023, une panne de connexion. 

5 délais de résolution et aucune explication autre que "travaux" ou "nous n'avons pas pu résoudre la panne".

4 mois que je paye le tarif fibre pour une box 4G limitée en données.

J'ai été client orange avant pendant 3 ans et je n'ai jamais eu un seul problème, ce qui se passe actuellement est scandaleux.
Il y a 0 efforts pour communiquer les raisons de cette panne et l'évolution de ces "travaux".

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@Atmo 

on va attendre à partir de demain un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @Atmo,

Afin de vous apporter mon aide pour vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Anaïs