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[#1]

Bonjour,

Depuis l'application "orange et moi", je n'ai plus accès au réseau local.

Le service client m'indique que c'est lié au fait que je me connecte avec une adresse mail secondaire.

C'est donc un bug de cette nouvelle application car avec l'application "ma livebox", cela ne posait pas de problème.

Est-il possible de modifier les paramètres de l'application "orange et moi" pour pouvoir accéder au réseau local avec une adresse mail secondaire de connexion ?

merci par avance pour votre aide,

Cordialement

[#2]

Bonjour @Laumaen,

Pour accéder à votre espace client sur Orange et moi, vous devez vous identifier à l'aide de votre adresse email principale si vous avez un compte internet. Si vous avez un compte mobile, alors l'identifiant pour vous connecter est votre numéro de mobile. 

G-rom

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Bonjour @Laumaen 

" je me connecte avec une adresse mail secondaire "

Avez vous tenté, logiquement, de vous connecter avec votre adresse principale ?

[#4]

Bonjour,

merci pour votre aide, mais je n'ai pas accès à cette adresse mail principale et cela semble impossible à modifier.

dommage....

bonne journée

[#5]

Bonjour @Laumaen,

Je vous en prie.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée également

Thierry-G