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Activation ligne

Fredo33240
contributeur
98  

Activation ligne

Bonjour, 

 

Mon activation de ligne n'est toujours pas active alors qu'elle aurait dû être effective depuis hier. Je n'ai pas reçu de SMS et su mon espace c'est indiqué "activation en cours" mais rien. Savez vous qui je peux contacter, car sur l'application il n'est pas possible de contacter le service client même par conversation.

 

Merci beaucoup 

2 RÉPONSES 2
Celine426
super fan
super fan
60  

Re: Activation ligne

Bonjour @Fredo33240 

 

Sauf erreur de ma part, le fait que l'activation se fasse un "dimanche" explique 95% du problème... Je pense que l'activation se fera mardi au plus tard... (je l'espère pour vous). 

 

 

Sansaa
Webconseiller
Webconseiller
19  

Re : Activation ligne

Bonjour @Fredo33240 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et je vais vérifier immédiatement votre commande et l'activation de votre ligne.

N'hésitez pas à revenir vers moi en Message privé en me précisant votre nom, prénom et votre référence de commande ou votre numéro de mobile.

En attendant vos informations, je vous souhaite une très bonne journée.

Sandra


Conseillère Spécialiste Commercial
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