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Bjr, est il normal que l’adaptateur de la livebox 4 soit brûlant ? J’ai nettoyé la box avec un aspirateur, débranché toute la nuit et ce matin en le rebranchant toujours aussi brûlant.

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Bonjour @Nad0618 

Oui les modules SFP des LB4 ont la réputation de chauffer pas mal.

Mais pas excessivement. Problème de sécurité.

Appelle l'assistance Orange 3900.

Un échange vers une LB5 avec ONT interne te sera sans doute proposé (gratuitement).

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Bonjour @Nad0618,

Comme le souligne @Luskell29 — que je remercie au passage — il est tout à fait normal que les adaptateurs Fibre chauffent. Pas d'inquiétude, cela ne présente aucun danger.

Cela dit, si vous préférez, nous pouvons procéder à un échange avec une Livebox dont l'adaptateur est intégré.

Si tel est le cas, j’ai besoin de quelques informations en message privé pour procéder à l'échange: Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

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Merci de votre réponse, en faite j’ai été en boutique , ils ont fait des tests et la boxe était bien défectueuse et ils me l’ont échangé .bonne journée 

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@Nad0618 

Je vous remercie de votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric