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internet & fixe Livebox

Alexa Echo 3 et Alexa Dot 3

hornetsteve77
contributeur occasionnel
13 044  

Alexa Echo 3 et Alexa Dot 3

Bonjour à tous,

J'ai une grosse galère avec les 2 Alexa (Echo 3 et Dot 3) que j'ai acheté,

Impossible de les connecter au wifi de la maison avec la livebox 5.

Quelqu'un aurai la solution ou pas ?


Solutions approuvées
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
13 035  

Re: Alexa Echo 3 et Alexa Dot 3

Bonjour @hornetsteve77 

 

Tu as ouvert 2 sujets pour un même problème, j'ai regroupé les 2 pour ne pas s’éparpiller de partout.

 

La LB5 est censée avoir un WIFI intelligent qui propose le meilleur réseau WIFI soit le 2.4 GHz soit le 5 GHz à l’appareil qui souhaite ce connecter.

Ça c'est sur le papier dans la documentation maintenant sur le terrain il est possible que ce soit différent.

 

Donc je commencerai par séparer les 2 réseaux et ne choisir que le 2.4 GHz pour connecter ton appareil.

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote... 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
hornetsteve77
contributeur occasionnel
13 034  

Alexa Echo 3 et Alexa Dot 3

Impossible de me connecter avec les 2 appareils que j'ai acheté sur ma Livebox 5 fibre.

j'ai eu beau installer l'application ou meme sur le site https://alexa.amazon.fr

Je suis bien toute la procedure le voyant orange je me connect a l'appareil et au moment de trouver le réseau wifi j'ai plus rien.

La première fois il me mettait mon réseau donc je tape le code wifi et d'un seul coup plus rien et ca sur les 2 appareils.

Quelqu'un à une solution?

Merci de votre réponse

 

Cordialement

Steve

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
13 036  

Re: Alexa Echo 3 et Alexa Dot 3

Bonjour @hornetsteve77 

 

Tu as ouvert 2 sujets pour un même problème, j'ai regroupé les 2 pour ne pas s’éparpiller de partout.

 

La LB5 est censée avoir un WIFI intelligent qui propose le meilleur réseau WIFI soit le 2.4 GHz soit le 5 GHz à l’appareil qui souhaite ce connecter.

Ça c'est sur le papier dans la documentation maintenant sur le terrain il est possible que ce soit différent.

 

Donc je commencerai par séparer les 2 réseaux et ne choisir que le 2.4 GHz pour connecter ton appareil.

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote... 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

hornetsteve77
contributeur occasionnel
13 014  

Re: Alexa Echo 3 et Alexa Dot 3

C'est bon il fallait bien séparer les 2 réseaux et ne choisir que le 2.4 GHz

Merci beaucoup @JuanLucas38 

 

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
12 959  

Re: Alexa Echo 3 et Alexa Dot 3

@hornetsteve77 

 

Comme quoi le WIFI Intelligent n'est pas si intelligent que ça.

L'être humain le reste encore et tant mieux.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

hornetsteve77
contributeur occasionnel
12 952  

Re: Alexa Echo 3 et Alexa Dot 3

Ah ça je te l'accorde pas très intelligent ce WiFi intelligent 😂😂😂 @JuanLucas38 😉

Ohlalala31
contributeur
12 814  

Re: Alexa Echo 3 et Alexa Dot 3

Bonjour j’ai bien créer les 2 réseaux mais il n’apparaît toujours pas  que faire?

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
12 796  

Re: Alexa Echo 3 et Alexa Dot 3

Bonjour @Ohlalala31 

 

Il faut que le téléphone et l'Echo soient tous les 2 connectés sur le 2.4 GHz.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Pierryck
contributeur
11 761  

Re: Alexa Echo 3 et Alexa Dot 3

La séparation des réseaux 2.4 et 5 ne permet tjs pas de connecter l'echo Dot 3 au WIFI 2.4 de la livebox 4.

J ai bien le smartphone sur le reseau 2.4. J'ai contacté le support Amazon, mais on est loin d'une solution (il fait refaire les tests basiques...)

Ali57
contributeur
11 588  

Re: Alexa Echo 3 et Alexa Dot 3

Bonjour comment avait vous fait pour séparer les deux 

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