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bonjour depuis 3 jours la live box5 s arrête et redémarre seule en boucle au moins 3 à 4 fois toutes les heures - j’ai ouvert un dossier incident et on m’a demandé de changer la box ce qu j’ai fait - le problème persiste - j ai réinitialisé la box ca ne résout rien - 

a côté de ma box j ai mon téléphone fixe relié à la box un boîtier Domotique et un hub RJ45 8 ports - est ce que cela peut perturber le fonctionnement ?  Merci 

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Bonjour @Jmi35 

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@Jmi35  a écrit :

bonjour depuis 3 jours la livebox 5 s arrête

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Led allumée.? Laquelle.?

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@Jmi35  a écrit :

a côté de ma box j ai mon téléphone fixe relié à la box un boîtier Domotique et un hub RJ45 8 ports - est ce que cela peut perturber le fonctionnement ?

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En principe non... sauf si des terminaux ont dans leurs paramètres réseau des IP 192.168.1.x fixées "en dur"

Ça peut mettre la box en vrac: conflit IP/DHCP

Vérifier que pour tous terminaux => attribution automatique IP ou DHCP auto

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Bonjour @Jmi35 

Avez-vous pu effectuer les vérifications demandées par Dibalam ?

Si oui et si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous propose notre aide.

Pour cela, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à  me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye

[#4 · Accepted solution]

bonjour @Jmi35 

voir la vetuster du switch 

debrancher le et voyer si vous avez toujour le probleme