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Bonjour, impossible d'associer mon téléphone Philips 4001 Solo à la livebox 5 installée il y a une semaine, alors que cet appareil convenait parfaitement à la box blanche. Le test dit que la ligne est fonctionnelle. J'ai suivi scrupuleusement le protocole d'association proposé dans le menu administration>réseau local. Merci de vos suggestions

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Bonjour @vieuxpingoin ,

Etes-vous sûr que votre Philips 4001 Solo est compatible avec la Livebox 5 ?

Je ne le vois pas parmi ceux identifiés sur la page web de l'assistance Orange ci-dessous:

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

Ou peut-être en le réinitialisant avant de tenter de l'associer ?

Bonne journée à vous.

Thierry

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Bonjour,

l'assistance orange m'a dépanné. Ce n'est pas un problème de compatibilité: il faut juste ne pas suivre le mode d'emploi du téléphone, et donc ne pas activer le menu "association" du comblné par le bouton "recherche " sur la base du téléphone, mais par la touche WPS de la box. C'était tout simple, mais ça mériterait de figurer dans la procédure donnée dans le "carrefour d'installation".

Bonne soirée

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@vieuxpingoin ,

Heureux que vous ayez trouvé une solution !

D'autant que cette information que vous partagez en dépannera sans doute plus d'un, tant les messages relatifs à l'impossibilité d'associer son téléphone fixe avec la Livebox 5 ont abondamment nourri le forum ces derniers mois...

Bonne soirée à vous.

Thierry