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[#1]

Ma box démarre correctement puis passe au blanc et me dit de me connecter à Orange et moi

[#2]

Bonjour également @pinkdg 

Si ta box passe en défaut 

- Fais un test de ta ligne
https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/
Via smartphone 4g ou depuis chez un voisin
- Possible aussi avec l'appli Orange et moi en effet avec smartphone en 4g. Votre livebox. Tester et dépanner.

Appelle l'assistance Orange 3900 en fonction.

[#3]

Bonjour @pinkdg,

Avez-vous pu résoudre votre dysfonctionnement suite aux conseils de @Dibalam  ?

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#4]

Bonjour @pinkdg,

Nous n'avons pas eu de retour suite à notre précédent message.

On reste à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou d'informations complémentaires.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Belle journée à vous !

Franck