internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour 

Depuis hier, ma box clignote en blanc. 
je l’ai relancé à plusieurs reprises,

les branchements sont ok.

je n’arrive pas à trouver la solution.

j’ai également fait le test de la ligne, et rien ne change.

une idée ?

bien cordialement 

[#2]

Bonjour @Jerome191 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

[#3]

Bonjour 

6 mois de fibre et il se passe pas une semaine sans problème 

box 6 qui passe au blanc régulièrement 

mais pour orange tout va bien

une solution
merci

[#4]

bonjour @Jerome191  @Andrei20 

le branchement chez vous est correct.

ce sont les different technicien soustraitents qui raccorde d'autre client est qui vous deconnect.

tant que tous le monde ne ce sera pas fait raccorder sa caffouillera dans les PBO et les PM

[#5]

Bonjour @Andrei20 

la solution est d'insister au service client pour en savoir plus si elle passe au blanc régulièrement c'est un problème sur la ligne,il faudrait demander le passage d'un technicien pour vérifier la ligne de bout en  bout

cdt