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Bonjour, 

Je dois brancher ma Livebox 4 ADSL, seulement je n'ai pas de prise téléphonique, et dans mon tableau j'ai un boîtier fibre, car les logements sont récents et fibres, seulement la fibre n'est pas disponible dans ma ville. Comment dois-je donc brancher ma Livebox ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Kralastick 

il faut une prise téléphonique mais comme le réseau cuivre va disparaitre il n'y en a plus dans les logements neufs tu t'es renseigné auprès d'orange si l'adsl était disponible dans ton secteur ?

cdt

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salut @Kralastick 

tu pourrais nous faire une photo de ton arrivée électrique où se trouve la partie fibre ?

si tu as un DTI, tu peux y bancher la box

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Salut @melet39 attention dans la logique si la zone n'est pas éligible 100% fibre tu dois encore avoir la possibilité de brancher avec le RTC même si c'est une construction neuve, maintenant reste à savoir l'éligibilité de l'adresse de @Kralastick 

https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/0800465f-d842-43f8-bf7f-7f10bb9bfb2c?gclid=Cj0KCQjwn...

Pour mon expérience, si le raccordement n'est pas possible en ADSL et Fibre, il est obligatoirement obligé de basculer avec une offre 4G Home même si l'éligibilité n'est pas viable depuis le site internet, du moment qu'il y a un problème d'accès à Internet et que le réseau 4G est de bonne qualité, il y aura toujours cette solution !

lien concernée : https://boutique.orange.fr/eligibilite/internet-4g-a-la-maison

et sinon voir directement en boutique ou 3900 et par tchat mais également attendre qu'un webconseiller passe dans le coin

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Bonjour @TheOUFdu42 

c'est bien ce que j'ai dis se renseigner si l'adsl est toujours dispo dans le secteur

cdt