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Bonjour,

On vient de m intaller la fibre avec le pto dans le placard électrique,  alors que le bloc d alimentation de la livebox 5 est énorme empêchant la fermeture du placard. La porte du placard du coup reste grande ouverte dans mon salon, ce placard n'étant pas du tout isolé beaucoup d'air et de froid. Je précise, je suis locataire. Le technicien me dit de brancher ma box sur une multiprise avec rallonge dans le placard électrique. C'est inacceptable, il a refusé d'installer le pto en dehors du placard électrique. Et brancher la livebox 5 de cette façon c'est incroyable ! Je fais comment ?

Technicien qui me dit de brancher livebox5 sur multiprise avec rallonge dans le placard électrique.

[EDIT @Katy13 Titre modifié pour plus de pertinence].

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Bonjour @Katy13 

reprends contact

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

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Bonjour @Katy13, 

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide. 

Je vous remercie de me communiquer en message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée. 

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée ainsi qu'à @melet39 que je remercie pour son aide. 

Manon