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internet & fixe Livebox

Camera wifi

So721
contributeur
447  

Camera wifi

Bonjour je viens de changer ma live box pour la 5 et mes caméras chacon IPCAM BE 02 ne fonctionnent plus et ne reconnaissent pas le nouveau QR code 

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
408  

Re: Camera wifi

Bonjour @So721 

 

Livebox 5... Aïe....!

Ce modèle est affecté depuis début juillet par un bug du dernier firmware concernant le wifi et la séparation des réseaux 2,4 et 5 Ghz.

Je ne dis pas que c'est à coup sûr la cause de ton problème, mais ça peut influencer la façon d'arriver à connecter ta cam.

Alors, essaie dans l'ordre:

- désactive la sauvegarde restauration automatique Orange

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

Puis fait un reset

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

Puis sépare les réseaux 2,4 et 5 Ghz avec SSID différents

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

Puis force la connexion de ton smartphone sur le réseau 2,4 Ghz. Retire le réseau et refais le sur le 2,4 si besoin.

Et fais un essai de connexion de ta cam via le réseau 2,4 aussi.

Éventuellement, tu peux aussi provisoirement désactiver le réseau 5 Ghz, le temps de la connexion de ta cam. Ainsi smartphone et cam seront sur le même (2,4) forcément.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
fredo40
Webconseiller
Webconseiller
368  

Re : Camera wifi

Bonjour @So721 

Avez-vous consulté le message de @Daniel35  ?


Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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