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Orange me propose dans un mail de remplacer ma livebox play par une livebox 5 sans surcoût et sans engagement, cependant il m'est demandé de payer 3e par mois sans aucune explication. S'agit il de la location de la box comme elle m'est déjà facturée aujourd'hui ?

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@Alex1269 

tu es bien en fibre ?

pour la location de 3 € il n'y aura pas de changement tu ne paiera spas 2 fois

cdt

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Oui je suis bien en fibre, il me semblait bien qu'il s'agissait de la location de la box mais j'avais un doute du fait que le mail d'orange ne l'expliquait pas du tout. Maintenant est ce judicieux de remplacer ma box actuelle qui fonctionne bien !!

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re @Alex1269 

la livebox 5 est plus appropriée pour la fibre par rapport a la play tu vas gagner en débit et de toute façon elles seront toutes changées pour la 5

cdt

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Merci pour votre aide,  cdlt

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Bonjour @Alex1269 

Les 3€/mois qui te sont demandés, c'est l'augmentation pour passer à la fibre.

A payer tous les mois.