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Bonjour,

J'espère que je ne me trompe pas de forum ou mettre ce sujet, au fond, en plus, je n'y comprends rien (j'ai une offre par Orange... mais en même temps ma TV c'était sur Télérégie de mon village, qui a présent a été supprimée... alors je ne comprends plus rien).

Suite à la suppression de la Télérégie, j'ai du changer de livebox, à présent c'est Fibbragglo. Donc je n'ai plus besoin de ma livebox 8d42 et de mon décodeur que j'avais depuis 2014.

Faut-il que je les rende à Orange? Faut-il résilier le contrat?

D'autant plus que pour l'offre Fibbragglo, je n'ai plus de téléphone fixe, et sur Orange je vois qu'il y a toujours mon téléphone fixe.

Cordialement, merci d'avance pour votre aide!

Régina57

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salut @Regina57 

tu dois en effet résilier ton offre orange si tu n'en veux plus

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OK, donc je pense me rendre à la boutique orange, ce sera le plus simple pour moi.

Cordialement.

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re @Regina57 

non, il me semble que tu dois passer par le 3900, je ne suis pas certain que les boutiques gèrent les résiliations

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Bonjour @Regina57 

tu peux résilier depuis ton espace client

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

cdt