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Bonjour,

Je commence à être dépité en voyant d'autres avis sur des colis retardés de plusieurs semaines (ou arrivant vides...) alors que moi je n'ai aucune nouvelle de mon colis "retardé durant l'acheminement" qui contient ma box depuis 72h. Sachant que j'ai bientôt RDV avec un des techniciens pour son installation, je me quesitonne franchement sur si je vais la recevoir d'ici là.

Et connaissant la politique du SAV de Chronopost, je ne m'attends pas à grand-chose si ce n'est une déclaration de colis perdu d'ici 25 jours.

Cordialement.

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J'ai évidemment oublié de demander : quelles alternatives et autres possibilités sont envisageables ? Car j'ai, comme tout le monde, besoin d'Internet.

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Bonjour @Odd_C,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre colis, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Blandine

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@Odd_C Bonjour,

Sauf erreur de ma part vous ne nous avez pas répondu.

Notre équipe se tient prête à vous seconder si toujours besoin.

Belle journée !

Maryline