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Bonjour,

Suite à la réception du compte rendu d'intervention pour mise en route de la livebox orange deux énormes erreurs ont été faite par les services oranges. Erreurs administratives qui auraient pu être remontées "" via email mais on en a pas la possibilité. Alors, je déposerai une réclamation dès que j'aurai l'accès sur le site.

Ces erreurs importantes sont les suivantes :

1- Signature client : ce n'est pas moi qui ait signé... pourtant une signature est spécifiée sur le document...

2- Indications de conseils donnés sur applications et utilisations alors qu'aucun conseil n'a été fourni...

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Bonjour @Leiw 

Pour le point 1 c'est la continuité de : https://www.strategieslogistique.com/Covid-19-les-regles-de-la,9863

Pour le 2 : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/comment-faire-...