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[#1]

Bonjour

Impossible de connecter mon imprimante en WIFI depuis que la livebox 7 est installée .

L'appairage ne fonctionne pas en WPS et la clé WPA2 est reconnue comme incorrecte 

Merci pour votre aide

[#2]

Bonjour @phil80300 

" connecter mon imprimante " 

Laquelle ?

Essayez en modifiant le mode WiFi en bgn

[#3]

Bonjour @phil80300 

Avez-vous pu connecter votre imprimante, suite à la manipulation proposée par @phil80300 ?

En attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.

J.C

[#4]

Bonjour @phil80300 

Je n'ai pas obtenu votre retour suite à mon dernier message.
Je reste à votre écoute si vous avez toujours besoin de mon aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

J.C

[#5]

Bonsoir,désolé pour ma réponse tardive ,mais ça ne fonctionne toujours pas . Dommage 

[#6]

@phil80300 
Merci de votre retour.
Pouvez-vous me communiquer la référence de votre imprimante afin de vérifier si celle-ci est bien compatible avec la nouvelle norme wifi wpa2/wpa3 ?
Une idée de l'age de votre matériel ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée
J.C

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@phil80300 

Essayez en modifiant le type de sécurité sur la box .

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C'est une HP laser jet 200 M276

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@phil80300 

Merci de votre retour.

Comme vous avez changé de Livebox, il serait nécessaire de réinitialiser votre imprimante.

Ensuite forcer en b/g/n sur le 2.4 GHz et modifier le mode de sécurité en wpa2/wpa 3 personnel.

1 / Mode de sécurité Wifi

Connectez-vous à l'application Orange et Moi,
- Cliquer sur "Votre Livebox",
- Sélectionner la rubrique "Gérer votre Wifi" et "configurer votre réseau Wifi".

- Cliquer la Livebox - xxxx et sur modifier (crayon).

- Et sélectionner Wpa2/wpa3 Personnel.

2 / Mode Wifi 

Connectez-vous à l'application Orange et Moi,
- Cliquer sur "Votre Livebox",
- Sélectionner la rubrique "Gérer votre Wifi" et "configurer votre réseau Wifi".

- Paramètres avancés

- Mode wifi "bgn" sur le 2.4 Ghz

Tenez-moi au courant suite à ces manipulations.

J.C

[#10]

Bonjour @phil80300 👋

N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous avez pu réaliser les manipulations.

Nous sommes à votre écoute.

Très bonne après-midi.🌞

Sarah.