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Bonjour j'ai du mal à me connecter à ma box cynthia********************************************

• EDIT : Merci @cynthia471  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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@cynthia471 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être  détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

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Bonjour @cynthia471,

Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement qui vous impacte.

Je vous propose que l'on regarde ensemble.

Pourriez-vous me donner plus de détails sur la nature de la difficulté rencontrée ?

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

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Bonjour @cynthia471,

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves