bonjour, j’appelle le service client samedi dernier pour un problème de connexion, on me dit qu’il faut le passage d’un technicien et on me propose un rdv aujourd’hui 24/12/22, je me dis c’est noël quand même mais comme il faut que je sois présent et que je travaille la semaine pas le choix j’accepte donc et on me bloque entre 8h et 13h sauf que 13h arrive et toujours pas de technicien, je rappelle et on me dit je relance le dépannage vous serrez recontacté, la blague, donc personne vient aujourd’hui ça fait une semaine que je n’ai plus internet plus de tv mais c’est pas grave on va me recontacté. Au prix où je paye mon abonnement je trouve ça un peu abusé de leur part, ça fait plus de 20 ans que je suis chez orange et bien aujourd’hui je me pose la question de savoir si leur sav est compétent. Avez vous des solutions de recours?
