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[#1]

Lorsque je rentre les 8 caractères de la box sur la TV ( la box est affichée) la réponse est: code incorrect. (je copie exactement ce qui est sur la carte)

Je suis passé à la fibre depuis peu.

Merci pour votre aide

[#2]

@Lexi1 

si c'est la clé de sécurité

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

cdt

[#3]

Bonjour,

La clef de sécurité fait plus de 8 caractères. Je pense qui faut revérifier la "carte" et ses données.

Sinon coté TV Sony : mettez d'abord la date et l'heure a jour avant de tenter une connexion (vieux souvenir).

[#4]

bonjour @Lexi1 

as tu résolu ton problème ?

cdt

[#5]

Merci pour le tuyau,le problème est réglé. Il fallait effectivement mettre tous les caractères...

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re @Lexi1 

merci du retour

bonne journée