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[#1]

@Jackie8343,

Entendu. 🤝 De notre côté, on reste disponible et en attente de votre retour.

Bonne journée.

 Jµstine

[#2]

Bonjour @Jackie8343 
En consultant votre dossier je constate qu'une intervention est programmée le 7 avril entre 8h et 13h.
Un SMS vous a été envoyé sur le mobile XXXXXX9440.
Nous reviendrons vers vous, suite au passage du technicien, pour faire le point sur vos services.
En attendant, je vous souhaite un bon weekend.

Mely

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Jackie8343 
Comme convenu me revoilà🙂
Je constate avec satisfaction que lors de son passage ce matin, le technicien a pu rétablir vos services.
Vous pouvez me confirmer que tout est bien rentré dans l'ordre de votre côté également ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Mely

[#4]

Bonjour @Jackie8343 ,
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, npus restons à votre écoute.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mely