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Bonjour, depuis quelques semaines je n'ai plus accès à plusieurs de mes équipements connectés depuis l'application Orange et moi alors qu'avant je n'avais aucun soucis. Avez vous rencontré ce problème et est il résolu? Merci d'avance.

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Bonjour @Malnino 

Avez vous fait une réinstallation de l'appli ?

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Non. Je vais essayer.

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Toujours pareil.

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@Malnino 

Il se trouve également dans l'interface des boxs ( 192.168.1.1 ) / Onglet WiFi 

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J'avais déjà l'info merci mais pas aussi pratique que via l'appli.

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Bonjour @Malnino,

Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que le "nom" ou le modèle des équipements concernés par message privé, en cliquant sur le bouton suivant ⬇️

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

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Bonjour @Malnino  nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition. Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

Loane