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Bonjour

J ai été "envahie" par un commercial qui s est présenté comme mandaté par Free

Il a résilié le contrat orange avec le RIO 

Comment revenir en arrière ? Et récupérer le contrat orange ?

Merci

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Bonjour @Tartine66 

Vous devez contacter d'urgence le 3900 pour bloquer la résiliation.. c'est le seul moyen. 

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Bonjour @Tartine66,

Je regrette la situation que vous décrivez.

Malheureusement, à ce stade la résiliation ne pourra pas être annulée puisqu'une portabilité a été effectuée. Je vous invite donc à vous tourner vers votre nouvel opérateur afin de vous rétracter de l'offre souscrite.

Je reste disponible en cas de besoin, je vous souhaite une agréable journée.

Noé