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Bonjour,

Je viens vers vous car depuis quelques temps (2 semaines environ) ma LiveBox coupe tous les jours à la même heure (9h) et ce, pour une durée de 1h à 1h15.

Je suis à la fibre, les multiples redémarrages ne servent à rien, il y a juste à patienter.

Lors de la coupure, la Box se mets à clignoter de différentes façon comme ci elle cherchait à trouver ce qui ne va pas, elle passe par tous les états (Soucis identifiants, problèmes connexion...)

Est ce que ici quelqu'un a déjà été confronté au soucis? Un technicien vient cet après midi  mais je doute qu'il puisse faire quelque chose vu que ça fonctionnera lors de sa venue.

Merci, bonne journée à vous toutes et tous.

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Bonjour @Sherkane51 

si c' est tous les jour à la même heure et pendant la même durée, il se peut qu' il y ait des interventions sur le réseau ?

Expliquez bien la situation au technicien !

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Si tel était le cas je ne serais pas le seul impacté je pense.

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Bonjour @Sherkane51 @bjf56fr @juste 

En effet c ' est bizarre il faut prendre le RDV le matin vers 9h quand ça déconne ,  encore un RDV pour rien  si le technicien se déplace l ' après-midi .

Cordialement .

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Si il se déplace, car en ce moment ils ont pour habitude de poser des lapins

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J'ai exactement le même problème à 21h exactement tout les jours depuis une semaine environ. C'est quoi ce problème ?! C'est rageant d'autant que j'enregistre au même moment..!! J'utilise le décodeur Livebox Play fibre