internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous 

Il m'arrive quelque chose d'étrange 

Depuis 2 semaines maintenant au réveil je n'ai plus de wifi ni sur les téléphone ni sur les ordi ni sur la tv 

Ça arrive aussi parfois quand on rentre à la maison le soir. 

La box est connectée normalement tous les voyants sont allumés correctement et malgré cela pas de wifi.il faut relancer la box et ça revient.

Est ce déjà arrivé chez vous ? Savez à quoi cela est du et comment résoudre ce souci ?

Merci beaucoup de votre aide 

[#2 · Accepted solution]

salut @ETS1001 

regardes si il n'y aurait pas des restrictions horaires mises en place

sinon, 3900

[#3]

Bonjour @ETS1001 

@fredolerouge 

Réponse d'un conseiller à propos d'e la diminution du débit WiFi

Cela est dû au mode économie d'énergie wifi. 

Si la Livebox détecte peu de trafic sur le réseau, elle va couper la bande 5 Ghz. 

Ensuite la rallume si le trafic devient important.

Lors de la connexion de votre téléphone en wifi, il va d'abord se connecter sur la bande 2.4 Ghz quelques minutes après, il va passer sur le 5ghz si besoin de plus de débit.

Vous allez la possibilité de désactiver cette option (Green wifi) si vous souhaitez laisser les 2 bandes wifi (2.4 GHz et 5ghz) allumées en permanence.

Cette manipulation est réalisable via l'application "Orange et moi". 

Lorsque l'application est ouverte, il faut choisir "Votre Livebox".

Ensuite :

- Carte de vos équipements et sélectionnez votre Livebox sur la carte.

- Dans le menu (gauche), gérer votre Wifi / mode économie d'énergie wifi.

[#4]

Mille mercis de votre aide. Je file essayer la manip

[#5]

merci de ton bon conseil la manip proposée par fredolerouge semble fonctionner pour l'instant, verdict demain matin ;-)