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Bonjour nous avons une coupure internet et de la ligne fixe depuis ce matin des coupures et cet apm tout s est coupé!

Orange propose de faire passer un technicien que mardi prochain y a t il un service en ligne qui peut regarder ce qu il se passe sur le réseau ? Pour rétablir la ligne merci d avance 

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Bonjour @Christian62100 

appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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On les a appelé mais la communication est payante et ils ont proposé qu un technicien vienne et c est facturé 69€! Je ne comprends pas ce service...

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re @Christian62100 

les 69€ sont annoncés automatiquement mais si cela ne vient pas de ton installation personnelle tu ne seras pas facturé

cdt