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aujourd’hui donc ça c’ets déconnecté à 12h05 pendant 30 minutes avec connection déconnection. Et la à 15h24 . Ce qui me pose problème cnetsvque je travail sur ordinateur et ça me pose de gros problèmes dans mes tâches.  

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Bonjour @Micka5121 

Je suis navré de ce retour négatif. 
Lors des déconnexions vous avez pu regarder l'état des voyants de la Livebox ? 

Max 

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Bonjour @Micka5121, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour , j’ai appelé le SAV samedi suite à des déconnexions de 30 minutes. Je pense qu’ils ont fait intervenir un technicien car j’ai reçu un message qui m’indiquant que ma ligne est rétablie. Depuis je n’ai plus de déconnexion. Pour info la box clignotait blanc avec un message "  connexion fibre impossible ”

Cordialement 

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• EDIT : @Micka5121 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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@Micka5121 

Je vous remercie pour votre retour d'informations.

Si vous en éprouvez le besoin pour vos futures sollicitations, nous sommes et restons à votre entière disposition ici même.

Passez une très bonne journée.

Nathalye