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Déconnexion multiples depuis le 20/01/2023
Bjr,
Depuis le 20/01, nous avons de nombreuses déconnexions de la box.
Nous étions avertis par SMS qu’un pb réseau sur Auffay était en cours de traitement, avec date de fin le 25/01.
Mais depuis les pb sont toujours là.
Appel du 3900, et bien sûr aucun pb sur la ligne; mais proposition de déplacement d’un technicien.
Demande de changement de livebox pour une livebox 4, ce qui est effectif depuis le 01/02 vers 11h30 jusqu'à 18h30 env,sans aucun pb, puis déconnexions multiples toute la soirée.
Aujourd’hui, idem, déconnexions parfois toutes les 10 à 15mn.
Orange doit rappeler le 03/02 pour faire le point, mais j’entends d’ici leur discours, aucun pb sur la ligne.
Ces pb ne sont-ils pas liés à la fibre, en cours de déploiement ???
Que faire, c'est usant.
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Re: Déconnexion multiples depuis le 20/01/2023
Bonjoour @Miclap76
vérifie si des infos
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
cdt