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Bonjour, abonnée fibre orange depuis quelques jours, je rencontre des gros problème de de débits (60mb/s en dL) et de fréquentes deconnexions. Plus aucun appareil de mon réseau n’arrive à se connecter ni en ethernet ni en wifi. Le routeur de la Livebox semble incapable d’attribuer des adresses ip convenables. impossible de regarder la tv, 30mn de connexion continue semble déjà une prouesse. Seule un redémarrage de la livebox resoud momentanément le problème. l’application m’a livebox me dit évidemment qu’il n’y a aucun probleme de connexion !Des idées pour affiner le diagnostic?

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bonjour @Sam59100 

vérifie si les 2 réseaux sont activés

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

et le débit de ta carte réseau

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-n...

cdt

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Bonjour @Sam59100 

Si cela n'a pas encore été fait, il faut réinitialiser la Livebox , voire demander son remplacement par une Livebox 4 beaucoup plus stable (la Livebox 5 est loin d'être une réussite)...

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Bonjour @Sam59100,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Sam59100 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt