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[#1]

Bonjour 

Toujours aucune nouvelle de votre part à propos de ma réclamation pour le remboursement de mon décodeur ? Dans l attente.

Mme Thire

[#2]

Bonjour @Celeste64

Je vous remercie pour vos informations confiées en privé.

Afin que je fasse une demande de recherche de dépôt de garantie, il me faudrait la date de précise de versement de ces 49€ ainsi que le moyen de paiement utilisé ce jour-là.

J'attends votre retour à ce sujet et je vous remercie.

Jess

[#3]

Bonjour 

Impossible de vous donner la date l année oui 2023 je suis passer en fibre .Dans l attente. 

Mme *****

EDIT : @Celeste64 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#4]

Bonjour @Celeste64

Je suis sincèrement navrée mais la date précise ainsi que le mode de paiement utilisé pour ces 49€ sont indispensables afin que les recherches aboutissent.

Jess

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Bonjour @Celeste64 

Sauf erreur de ma part, vous ne nous avez pas envoyé vos coordonnées de contact, suite à la proposition d'un rendez-vous avec le service réclamation.

N'hésitez pas à revenir vers nous via cette conversation si vous avez toujours besoin d'accompagnement.

Je vous souhaite une bonne journée.

Blandine